IC38 Hindi Chapter Paper 3
Que. 1 : बीमा लोकपाल के पास कैसे शिकायत की जाती है?
1. शिकायत लिखित रूप में की जाती है
2. शिकायत फोन पर मौखिक रूप से की जाती है
3. शिकायत सीधे मुंह पर मौखिक रूप से की जाती है
4. शिकायत अखबार के विज्ञापन के माध्यम से की जाती है
Que. 2 : निम्न में से कौन सा एक ग्राहक द्वारा बीमा पॉलिसी से संबंधित शिकायत दर्ज करने के लिए सबसे उपयुक्त विकल्प होगा?
1. पुलिस
2. सुप्रीम कोर्ट
3. बीमा लोकपाल
4. जिला कोर्ट
Que. 3 : निम्नलिखित में से कौन सा लोकपाल के पास शिकायत करने के लिए एक पूर्व अपेक्षित नहीं है?
1. शिकायत एक व्यक्ति द्वारा ‘पर्सनल लाइन्स’ बीमा पर किया जाना चाहिए
2. शिकायत बीमा कंपनी द्वारा शिकायत को खारिज करने के 1 वर्ष के भीतर दर्ज कराई जानी चाहिए
3. कुल राहत की मांग की राशि 20 लाख के भीतर होनी चाहिए।
4. शिकायतकर्ता को लोकपाल से पूर्व एक उपभोक्ता मंच पर शिकायत करनी चाहिए
Que. 4 : निम्न में से कौन सी एजेंसी 20 लाख रु से 100 लाख रुपए तक की उपभोक्ता शिकायत से संबध विवाद निवारण करेगी?
1. जिला फोरम
2. राज्य आयोग
3. राष्ट्रीय आयोग
4. जिला परिषद
Que. 5 : लोकपाल के पास शिकायत दर्ज कराने के लिए क्या कोई शुल्क / प्रभार भुगतान करने की जरूरत है?
1. 100 रुपये का शुल्क भुगतान करने की जरूरत है
2. कोई शुल्क भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है
3. 20% राहत शुल्क के रूप में भुगतान किया जाना चाहिए
4. 10% राहत शुल्क के रूप में भुगतान किया जाना चाहिए